Errores que no puedes permitirte en tu web

¿Sabes que en Internet, un usuario tarda 5 segundos en irse de una página?

 

Si cuando aterriza en tu página ve que lo que hay no “le cuadra” nunca más volverá. 

 

Hoy te voy a detallar los errores que se suelen repetir en las webs y así que cuidado de no hacerlos tú.

 

1#. Faltas de ortografía
 

No importa lo creativo, original o diferente que sea un anuncio, un catálogo, un spot o un vídeo. Si tiene una falta de ortografía, es un fracaso.

 
No puedo soportarlo… cuando veo una página web plagada de faltas de ortografía, me voy.
 

 
¿Te pasa a ti también?
 
¿Por qué no me dirás que no es un signo de dejadez?
 
Puede parecer que es una tontería, pero no lo es… o sea revisa varias veces (aparecen errores debajo de las piedras),  no puedes dejar que se te cuele ninguna falta, o podrías perder una venta…
 
¿Te imaginas la magnitud que podría llegar a tener si en un anuncio de Apple se colara una falta de ortografía? ¿O de Coca-Cola?  Las redes irían llenas de comentarios y con este tipo de errores podrían incluso generar una crisis de imagen.
 

Y claro está, el estilo es igual de importante que la ortografía , es lo que le aporta a tus textos coherencia.

 

Piensa que un buen texto es como un río que va donde tú quieres que vaya el cliente.

 

 

2#. Descripciones pobres en los apartados de producto
 

Es muy habitual en una web de un estudio de fotografía tenga fotos y nada más.

 
Igual pasa en cantidad de E-commerce, te encuentras los productos con el nombre, el precio y ningún tipo de descripción o nada más las características. Tu cliente, necesita darse cuenta que eso que tú tienes es lo que busca, qué beneficios le va a aportar. Porque un buen texto es la clave para conseguir que un cliente acabe comprando.
 

#3. Mucha paja y poco contenido
 

¿Te pasa que muchas veces, lees un texto y cuando acabas te da la sensación de que no te han dicho nada? los textos  abstractos, confusos, las divagaciones, las frases cliché, ausencia de ejemplos , el lenguaje genérico… elimínalo.

 
La misión de tus textos es ayudar a que se haga una idea de lo que le estás explicando, que no tenga que releer tu mensaje.
 
Si se pierde, casi seguro cerrará la pestaña de tu web.
 

#4. Abusar de las exclamaciones.
 

Ten claro que el abuso de las exclamaciones no te ayudará a vender más.

 

¿Crees que con unos textos llenos de exclamaciones te van a sentir más cercano, apasionado, alegre? tengo que decirte que no…

 
  • Porque no estás chateando con los amigos
  • Porque si abusas de ellos lo pueden percibir como un un signo de agresividad.
     

Con esto no quiero decir con eso que no los puedas utilizar ¡Claro que sí!, pero con moderación.

 

 

#6. Exceso de descripciones sin explicar beneficios del producto
 

¿En las fichas de tus productos o servicios, aparece solo información técnica (que ni nosotros entendemos) ¿y precios? ¿no explicamos qué beneficios tiene?

 

Piensa, que un buen texto de ficha de producto debería hacerte imaginar probándolo y pensando si te irá bien o no.  Por qué tu cliente no puede probar nada, ni tocar

 
Además con una buena descripción, no solo persuadirás al cliente, también aumentarás su percepción de calidad-precio.
 

Otro error típico de los negocios es confundir los beneficios de un producto o servicio con los valores de la marca.

 
Los valores son conceptos abstractos que se deben transmitir en la comunicación.
 
 Te pongo un ejemplo, me dices que uno de los beneficios de tu producto es la calidad, pero, en el caso de un vestido¿qué significa calidad?
 
Con calidad puede decirme que tus  productos son 100% algodón, que garantizan que la que no se estropearán en la lavadora, que no se harán bolas y que es muy suave
 

#6. “Soy el mejor” ¡que horror!
 

Este punto es importantísimo, intenta, a ser posible, no utilizar el adjetivo mejor en tus textos (con una excepción -que  lo compares con otro producto-).

 

 
¿Sabes por qué? para diferenciarse (muchos negocios tienen la “manía” de hablar de su negocio y producto como “ el mejor”. ¿En serio?¿Eres mejor que quién?
 
Si lo eres, da razones objetivas y, sobre todo, trata de diferenciarte, ya sea por tus productos, con una propuesta… Si eres el mejor, ¿quién lo tiene que decidir? por supuesto tus clientes…
 

#7.No optizas el SEO
 

Para hacer un buen Seo, lo mejor es que lo hagas de manera natural, es decir que no parezca que fuerces.

 
Utiliza sinónimos y variaciones de la keyword.
 
Tendrás que optimizar cada página con las palabras clave más adecuadas para que sean los usuarios los que te encuentren.
 

Pero lo esencial…
 

El Seo on Page es la aplicación del sentido común en cuanto al orden y la relevancia de las palabras de un contenido.

 
Si creas contenidos estructurados y piensa en que tu usuario se sienta cómodo leyendo… Lo otro vendrá solo.
 

¿Y a ti que es lo que más te molesta ?

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